一、對下列來信范圍不予受理：

（一）違反憲法和法律法規規定的；

（二）煽動顛覆國家政權，推翻社會主義制度的；

（三）捏造或者歪曲事實，散布謠言，擾亂社會秩序的；

（四）公開侮辱他人、捏造事實誹謗他人或者惡意攻擊他人的；

（五）反映非行政管轄范圍內問題的；

（六）不屬于政務職能范疇的。

二、注意事項：

1、信件內容要一事一件，提交信件成功后，工作人員會及時處理，請不要再重復提交；同時您將得到受理編號、查詢碼，請妥善保存，以備查詢辦理結果。

2、反映問題，要客觀公正，具體詳細，不要故弄玄乎，不能以個人好喜來歪曲事實； 看問題要全面統一，不能片面地產生歧義。

3、您需承擔因您的信件內容而直接或間接引起的法律責任。

4、反映有關情況應按規定格式填寫，并留下真實聯系方式，以便在受理過程中進一步了解情況，您的個人信息會受到保護；特別是要寫明信件有關時間、地點、事實，力求簡明扼要，字數一般不要超過500字。

5、請您在信件中使用文明用語，對于含有不文明用語的信件，概不予受理。